Το Τηλεφωνικό Κέντρο από την σύσταση του ΕΦΚΑ είναι το πρώτο σημείο επαφής του Οργανισμού με τους πολίτες, παρέχοντας για πρώτη φορά στην Ελλάδα άμεση και έγκυρη απάντηση στα ερωτήματα τους από απόσταση.
Οι εκπρόσωποι του Τηλεφωνικού κέντρου καθοδηγούν τους πολίτες με κατανοητό και σωστό τρόπο για την επίλυση ατομικών τους ζητημάτων σε θέματα συντάξεων-ασφάλισης, επεξηγήσεις εγκυκλίων, νομοθετικών ρυθμίσεων, καθοδήγηση των ασφαλισμένων στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του οργανισμού αλλά και για το σε ποιά αρμόδια τμήματα των τοπικών υποκαταστημάτων του οργανισμού πρέπει να απευθυνθούν αν κρίνεται απαραίτητο.
Για την κλήση σας στο 1555, ισχύει αστική χρονοχρέωση όταν καλείτε από το δίκτυο σταθερής τηλεφωνίας του ΟΤΕ.
Για χρεώσεις όταν καλείτε από άλλα δίκτυα σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, παρακαλούμε ενημερωθείτε από τον πάροχό σας