Ειδική τηλεφωνική γραμμή και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θέτει σε λειτουργία ο ΕΔΟΕΑΠ για την περαιτέρω διασφάλιση της διευκόλυνσης των ασφαλισμένων του.
Συγκεκριμένα η γραμμή 2107264706 και το paremvasi@edoeap.gr θα δέχονται σχόλια, στοιχεία και παρατηρήσεις ασφαλισμένων, που θεωρούν ότι το αίτημά τους προς τον Οργανισμό δεν αντιμετωπίστηκε.
Στόχος είναι η άμεση επίλυση του προβλήματος από τη γενική διεύθυνση του ΕΔΟΕΑΠ.
Επισημαίνεται ότι τόσο η εν λόγω γραμμή όσο και το email δεν υποκαθιστούν τις υφιστάμενες λειτουργίες εξυπηρέτησης. Τουναντίον προσφέρονται επικουρικά για τη βελτιστοποίηση της καθημερινότητας του ασφαλισμένου.
